Als studentisches Projekt der Fachhochschule Frankfurt ist es dem fraLine-Team möglich, nicht nur den praktischen IT-Support an den Frankfurter Schulen zu leisten, sondern diesen auch theoretisch zu begleiten. So forschen fraLine-Mitarbeiter/innen im Rahmen von Studien- oder Abschlussarbeiten zu den Themen IT, IT-Service-Management und digitale Medien im schulischen Einsatz.

Dabei werden schulrelevante Fragestellungen erörtert oder in Form von Tests praktisch evaluiert. Die Arbeiten werden regelmäßig auf der fraLine-Webseite ("Qualifikationsarbeiten") veröffentlicht:

Kürzlich veröffentlichte Arbeiten:

• In seiner Diplomarbeit beschäftigt sich der Diplom-Informatiker Anthony Schmelz mit der Frage, inwiefern etablierte Verfahren des IT-Service-Managements, darunter insbesondere das weitverbreitete Framework "ITIL", auch im schulischen Umfeld anwendbar sind.
  >>> Diplomarbeit von Anthony Schmelz, 2009 [PDF, 277,5 kB]
• Die Master-Studentin Shanshan Yu verdeutlicht in ihrer Arbeit die unterschiedlichen Voraussetzungen für das IT-Service-Management in Unternehmen und an Schulen und zeigt, wie einige der Empfehlungen aus ITIL im schulischen IT-Support von fraLine umgesetzt werden.
  >>> Praktikumsbericht von Shanshan Yu, 2010 [PDF, 274,7 kB]
• In seiner Diplomarbeit entwirft der Diplom-Informatiker Robert Ogonowski ein Konzept zur Erweiterung des Helpdeskystems fraDesk zu einem vernetzten Ticketsystem ("hyperDesk").
  >>> Diplomarbeit von Robert Ogonowski, 2010 [PDF 1,58 MB]
• In seinem BPS-Bericht untersucht der Diplom-Informatiker Robert Ogonowski unterschiedliche Learning Management Systeme (LMS) hinsichtlich ihrer Eignung für den schulischen Einsatz.
  >>> Praktikumsbericht von Robert Ogonowski, 2010 [PDF, 189,3 kB]
• Im Rahmen seines BPS-Praktikums testete der Informatikstudent Niko Schenk sechs USB-Sticks hinsichtlich ihrer Eignung als "Digitale Schultasche".
  >>> Praktikumsbericht von Niko Schenk, 2009 [PDF, 829,3 kB]